第一是物流(liú)业(yè)网络化程度(dù)有限。物流业网络化发展作为物流业(yè)改革的重要(yào)方向,引(yǐn)导着现代物流业的发展。但(dàn)目前物流业网络化程(chéng)度有限,个别物流企业难以支撑(chēng)整个行业发展,且单个物流企业仅仅(jǐn)依靠自(zì)身力量难(nán)以实现大幅(fú)度(dù)增(zēng)长。一方面,物(wù)流(liú)业要通过敏捷化服务(wù)提升顾客价值,获得成本收益(yì)的最大差。
第二是服务一(yī)体(tǐ)化尚未形成。物流业作为国民经济的(de)服务行业,其担负(fù)着整个国民经济系统运转的效(xiào)率与质量。积极推进物流业服务(wù)一体化的形(xíng)成,才能(néng)有效地为广大客户服(fú)务,及时(shí)将物品(pǐn)运至所需人手中。现在(zài)的物流系统(tǒng)尚不完善,统一的服务一体(tǐ)化局(jú)面尚未建(jiàn)立(lì),包括物流(liú)企业建立从货物(wù)的原材料(liào)供(gòng)应地到最终消费者手中的一体化服务。
第三(sān)是(shì)专业物流技术人才(cái)缺乏。网络经(jīng)济(jì)的快速发展需要大量的专业化人(rén)才,网络营销(xiāo)系统的构建、数据库的安全(quán)系统及企(qǐ)业日常经营信息系(xì)统等,都需要专门(mén)的人员进行创建及维护,以归(guī)纳(nà)总结(jié)企业(yè)发(fā)展信息资源,并针(zhēn)对(duì)网络病毒及(jí)黑客(kè)及时(shí)做好(hǎo)防护,以免公司信(xìn)息外漏。
第(dì)四是(shì)全心服务观念不足,有待加强。传统物流业(yè)主要(yào)为上下游企业间提供(gòng)运输服务(wù)功能,关(guān)注能否及时将货(huò)物运至(zhì)需要(yào)人手中,一旦成功运送,便完成(chéng)了任务,而不(bú)是整个物流(liú)过(guò)程是(shì)否为双方提供了优质(zhì)服务。
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