分析调度(dù)失(shī)责导致结(jié)果(guǒ)和原因(yīn):
一(yī)结果(guǒ):
1、物流(liú)交易失败,物流(liú)公司(sī)成本(běn)巨增;
2、业务员信心受挫,业绩下降;
3、合作单位意向(xiàng)合作消(xiāo)失,信(xìn)任合作成虚构;
4、腐蚀(shí)企(qǐ)业生存根基,企业发展(zhǎn)及(jí)转型难以突破变倒闭诱(yòu)因和潜水炸(zhà)弹。
二原因:
1、不明白(bái)物流调度的重要性(xìng);
2、缺乏平等沟通能力及(jí)耐(nài)心,不建立与营(yíng)销和客服部(bù)门的沟通渠道;
3、责任·质量·时效·速度·奖励·处罚及分工不明确,调度制度不建立或模糊或(huò)不文(wén)字纸质(zhì)化,且(qiě)缺乏执行力度;
4、资源匮(kuì)乏,无创新意识和能力,调度水平提升无果无期,套路老套不发展(感觉(jiào)·精(jīng)神·气概(gài)没感情(qíng)·激(jī)情(qíng)·灵感);
5、资源(yuán)不整理不(bú)整合(hé)及方法陈旧,数据库(kù)没建立,办公软(ruǎn)件不更(gèng)新,新高科(kē)技手段(如原来使用过的司机手机群发(fā),管车宝定位…)不利(lì)用,不出公司(sī)门不新常(cháng)态发展和收(shōu)集更(gèng)多资(zī)源(中南物流园很多信息部都不认识,平时不去交流结识,高桥零担(dān)专(zhuān)线市场不(bú)去,不和专线老板交流与认识…)习(xí)惯性(xìng)动作(zuò)没法控制(任何情(qíng)况下(xià)的运天网上网,吊(diào)死一(yī)个熟人信息部…);
6、谈(tán)判技巧来自(zì)书(shū)本和(hé)生活(huó),心里素质不强;
7、装车和运输方案无设计和策划能力(8442一个物流(liú)公司刘老(lǎo)板,珠海2吨托盘5个(gè),1.15*0·92*2.5=3米位置,星沙装到珠海半山路,她(tā)还要求我(wǒ)一(yī)定和她拼车…)
(未(wèi)完待(dài)续)——《湖南HJC黄金城和安快顺物流有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(sī)·饶激扬》
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