一、货运方（fāng）式

    货运可分为整车，零担和集装箱，客（kè）户（hù）可（kě）根（gēn）据自身托运（yùn）货物的体（tǐ）积、重（chóng）量、特性等来确（què）定采用（yòng）哪种货（huò）运方式；

    二（èr）、委托（tuō）证明

    托（tuō）运人或收货人的代表人或委托的代理（lǐ）人办理货物的托运，领取，变（biàn）更或履行其他权利、义务时，应向车站（zhàn）提出委托书或（huò）证（zhèng）明委托的介绍信（xìn）。

    三、标记货签

    托运人（rén）托运零（líng）担（dān）货（huò）物，应在每件货物上标明清晰（xī）明（míng）显的标记或货（huò）签。托运行李，搬家货物除使用布（bù）质，木质，金属等坚韧材（cái）料的（de）货（huò）签或书写标记外（wài），并应在包装内部放置货（huò）签；

    四、批次安排

    货运按一批托运的货（huò）物，必须托运人，收（shōu）货人，发站，到站和装（zhuāng）卸地点相同（tóng）。整车货物每车为一批（pī），零担货物或使（shǐ）用集（jí）装箱（xiāng）运（yùn）输的货物，以每张货物运单为一批。使用集装（zhuāng）箱运输的货物，每批必（bì）须是同一箱型，至少（shǎo）一箱，最多不得超过铁路一辆（liàng）货车所（suǒ）能装运的箱数；

    五、特殊货物说明

    托运易腐货物，“短寿命（mìng）”放（fàng）射（shè）性货物时（shí），应记明（míng）货物的允许运输期（qī）限（xiàn），许运输（shū）期限只（zhī）少须（xū）大（dà）于货物运到期限三天；

    六、运输安（ān）排

    车站根据批（pī）准的要（yào）车计划和进货计划受理货物，对于抢险救（jiù）灾物资、直接用于农业生产的物资、鲜活货物、文艺演出（chū）用品、搬家货物以及其他需要急运的物资，应优先运输；

    七、签订合同

    托（tuō）运任（rèn）意铁路运输货物，应与承运人签订货物（wù）合同。

    八、货（huò）物包装

    托运人（rén）托运货物，应根据货（huò）物的性质，重量（liàng），运输种类，运输距离，气候以及货（huò）车（chē）装载等（děng）条件，使（shǐ）用符合运（yùn）输要求（qiú），便于装卸（xiè）和（hé）保（bǎo）证货物安全的运输包装。对没有（yǒu）统一规定包（bāo）装标准（zhǔn）的，车站应会同托运人研究制定（dìng）货（huò）物（wù）运输包装暂（zàn）行标准，共同执行（háng）；

    九、填（tián）写运单

    托运人（rén）向承运人交运货物，应向车站按批（pī）提出货物运单一份。托运人（rén）按一批托运的货物（wù）品名（míng）过多，不（bú）能在运单内（nèi）逐一填记或托运（yùn）搬家货物以及同一（yī）包装内有两种以上货物，须提出（chū）物品清单一式三（sān）份。托（tuō）运人（rén）对其在货物运单和物品清（qīng）单内所填记事项的（de）真实性应负完全责任，匿（nì）报，错报货物品名，重量时还应按（àn）照（zhào）规定支付违约金（jīn）。